¿Qué son las buenas prácticas?
Una buena práctica se puede definir como un conjunto de actividades o acciones que llevadas a cabo, han obtenido resultados excelentes, y que, adaptadas a otra institución con un contexto similar, pueden esperarse resultados similares. Las buenas prácticas que aquí se enuncian tiene por objeto definir los principios, criterios e instrumentos que permitan incrementar los niveles de transparencia en la gestión pública, el comportamiento ético de los servidores públicos y, por tanto, mejorar la relación entre las entidades públicas y la ciudadanía.